光大银行“阳光服务”切实支持实体经济发展
近日，为贯彻落实中国人民银行《关于优化企业开户服务的指导意见》等系列关于优化企业服务，强化企业开户管理的相关工作要求，光大银行积极着手进行企业开户流程的优化工作，助力营造良好的营商环境，支持实体经济发展。
据光大银行北京分行相关人士介绍，为帮助企业更快速、更方便地办理开户业务，光大银行创造性地推出“四位一体”对公开户新模式，开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心分工协作，让客户从业务咨询到业务办理的每个环节都被全方位、专业高效的服务包围，切身体验光大银行服务带来的幸福感。
“目前客户可以通过光大银行官网开通对公开户预申请”，光大银行北京分行相关人士说。此项功能通过引入工商信息，代填至预申请信息中，可减少客户录入项目达10多项，实现客户到行前完成审核，并短信通知客户到行办理业务，减少客户往返银行，大幅缩短开户时间，服务更加人性化。下一步，光大银行还将开发“微信公众号企业开户预申请”功能，通过引入工商数据、上传证照影像，相比官网预申请进一步减少客户录入，时间将缩短20分钟以上，使企业开户预约更便捷。
此外，光大银行通过优化、整合表单和协议，实现客户少填单、少盖章，申请书减少了近20个填写项；通过减少授权、多任务并行、打印电子印章，大大缩短业务处理时间。企业在光大银行开户，不收取开户费用，不收取账户管理费，可为达标客户减免网银手续费。客户还可开通微信对账、资金变动短信通知，足不出户，随时随地查询账户余额和业务流水，最大程度地保障客户资金安全。
随着网点智能化转型的推进，光大银行还将持续优化业务流程，改善客户体验，为客户提供全方位智能化金融服务支持。（马艺曦）
